תנאי שירות
תקנון ותנאי שימוש
ברוכים הבאים לאתר PIPE STORY בכתובת pipestory.art
האתר מופעל על ידי צחי גוזלן ומשמש כחנות מקוונת למכירת יצירות אמנות תמונות ומוצרים מעוצבים
השימוש באתר וביצוע רכישה באמצעותו מהווים הסכמה לתנאים המפורטים להלן
כללי
השימוש באתר כפוף להוראות הדין החל במדינת ישראל ובכלל זה הוראות חוק הגנת הצרכן ככל שהן חלות
PIPE STORY רשאית לעדכן את תנאי השימוש מעת לעת בהתאם לשינויים בפעילות האתר בשירותים הניתנים או בדרישות הדין
הנוסח המעודכן המפורסם באתר הוא הנוסח התקף
המוצרים באתר
PIPE STORY עושה מאמץ להציג את המוצרים היצירות התמונות המידות המחירים והתיאורים באתר בצורה מדויקת ככל האפשר
ייתכנו הבדלים קלים בין מראה המוצר על גבי מסך לבין המוצר בפועל לרבות הבדלים בגוון בצבע ובפרופורציות הנובעים מהגדרות המסך תהליך ההדפסה חומרי הגלם ותנאי התאורה
תמונות המוצרים באתר נועדו להמחשה
במקרה של טעות סופר טעות טכנית או טעות מהותית במחיר או בפרטי מוצר PIPE STORY תהיה רשאית לפנות ללקוח לצורך תיקון ההזמנה או ביטולה בהתאם לנסיבות ולהוראות הדין
ביצוע הזמנה
לצורך ביצוע הזמנה יש למסור את הפרטים הנדרשים בתהליך הרכישה
פרטים אלה עשויים לכלול שם מלא מספר טלפון כתובת דואר אלקטרוני וכתובת למשלוח
באחריות הלקוח לוודא שהפרטים שנמסרו נכונים מלאים ומעודכנים
לאחר ביצוע ההזמנה יישלח אישור לכתובת הדואר האלקטרוני שנמסרה על ידי הלקוח
השלמת העסקה כפופה לקבלת אישור תשלום ולזמינות המוצר
במקרה שבו לא ניתן יהיה להשלים את ההזמנה PIPE STORY תיצור קשר עם הלקוח ותפעל בהתאם לנסיבות לרבות ביצוע החזר כספי ככל שנדרש
מחירים ותשלום
המחירים באתר מוצגים בשקלים חדשים אלא אם צוין אחרת
PIPE STORY פועלת כעוסק פטור ואינה גובה מע״מ בהתאם למעמדה על פי דין
המחיר המוצג בעת השלמת ההזמנה הוא המחיר הקובע לעסקה
התשלום באתר מתבצע באמצעות אמצעי התשלום הזמינים בעמוד התשלום לרבות כרטיסי אשראי באמצעות PayPlus ו PayPal ככל ששירות זה זמין
העסקה תושלם רק לאחר קבלת אישור מספק התשלום הרלוונטי
PIPE STORY רשאית לעדכן מחירים מבצעים והטבות מעת לעת
שינוי מחיר לאחר השלמת הזמנה לא ישפיע על מחיר הזמנה שכבר אושרה
משלוחים ואספקה
המשלוחים מתבצעים לכתובות בישראל בהתאם לאפשרויות המשלוח המוצגות באתר
נכון למועד פרסום תקנון זה המשלוח ניתן ללא עלות וזמן האספקה המשוער הוא עד 12 ימי עסקים
ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי שבת ערבי חג וחגים
ייתכנו עיכובים במקרים חריגים או בנסיבות שאינן בשליטת PIPE STORY כגון עומסים אצל חברת המשלוחים מצב ביטחוני מזג אוויר חריג או אירועי כוח עליון
באחריות הלקוח למסור כתובת מלאה ומדויקת וכן מספר טלפון זמין לצורך תיאום האספקה
מידע נוסף מופיע במדיניות המשלוחים באתר
ביטולים החזרות והחזרים
ביטול עסקה החזרת מוצר והחזר כספי יתבצעו בהתאם למדיניות הביטולים וההחזרות המפורסמת באתר ובהתאם להוראות הדין החל בישראל
מוצרים המוצעים באתר במידות צבעים או אפשרויות סטנדרטיות ייחשבו למוצרים מתוך מגוון האתר גם אם ייצורם או הדפסתם מתחילים לאחר ביצוע ההזמנה
מוצר שיוצר לפי מידה מיוחדת התאמה אישית שינוי ביצירה או דרישה מיוחדת של הלקוח שאינה אחת מהאפשרויות הסטנדרטיות המוצעות באתר יהיה כפוף להוראות הדין החלות על מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הצרכן ולשלב שבו נמצא תהליך הייצור
במקרה של מוצר פגום מוצר שניזוק במהלך המשלוח או מוצר שאינו תואם להזמנה יש ליצור קשר עם PIPE STORY בהקדם לצורך בדיקה וטיפול
אין באמור בתקנון או במדיניות האתר כדי לגרוע מזכויות המוקנות לצרכן על פי דין
קניין רוחני וזכויות יוצרים
כל היצירות העיצובים התמונות הצילומים הגרפיקה הטקסטים הלוגו שם המותג ושאר התכנים המופיעים באתר הם רכושה של PIPE STORY או משמשים אותה כדין
תכנים אלה מוגנים בהתאם לדיני זכויות היוצרים והקניין הרוחני
רכישת מוצר או יצירה באתר מקנה ללקוח בעלות בעותק הפיזי שנרכש בלבד
רכישת המוצר אינה מקנה ללקוח זכויות יוצרים ביצירה או זכויות שימוש מסחרי בה
אין להעתיק לשכפל לסרוק להדפיס להפיץ לפרסם למכור לשנות ליצור העתקים או ליצור מוצרים המבוססים על היצירה כולה או חלקה ללא אישור מראש ובכתב מאת PIPE STORY
אין לעשות שימוש מסחרי או פרסומי בתמונות המוצרים ביצירות או בתכנים המופיעים באתר ללא אישור מראש ובכתב
אין ברכישת יצירה כדי להעביר לרוכש זכויות יוצרים סימני מסחר או כל זכות קניין רוחני אחרת הקשורה ליצירה או למותג PIPE STORY
שימוש באתר
אין לעשות באתר שימוש בלתי חוקי או שימוש העלול לפגוע באתר במערכותיו בלקוחות אחרים או ב PIPE STORY
אין לנסות לחדור למערכות האתר לשבש את פעילותן לאסוף מידע ללא הרשאה או לבצע כל פעולה העלולה לפגוע באבטחת האתר
אין להשתמש בתוכן האתר לצורך מסחרי ללא קבלת אישור מראש
PIPE STORY רשאית להגביל או למנוע שימוש באתר במקרה של שימוש לרעה או הפרת תנאי שימוש אלה
אחריות
PIPE STORY עושה מאמצים סבירים לשמור על פעילות תקינה רציפה ומאובטחת של האתר
עם זאת ייתכנו תקלות טכניות הפסקות שירות שיבושים או אירועים שאינם בשליטתנו
PIPE STORY לא תהיה אחראית לנזק שנגרם עקב אירוע שאינו בשליטתה הסבירה והכול בכפוף להוראות הדין
PIPE STORY אינה מתחייבת שהאתר יהיה זמין בכל עת ללא הפרעה או ללא תקלות
אין באמור בסעיף זה כדי לגרוע מאחריות או מזכות שלא ניתן להגביל או לוותר עליה לפי דין
פרטיות
השימוש במידע אישי שנמסר באתר נעשה בהתאם למדיניות הפרטיות של PIPE STORY המפורסמת באתר
המידע שנמסר במסגרת ההזמנה משמש לצורך טיפול בהזמנה תשלום אספקה יצירת קשר ומתן שירות
פרטי כרטיס האשראי המלאים אינם נשמרים אצל PIPE STORY והם מעובדים באמצעות ספקי התשלום המחוברים לאתר
הצטרפות עתידית לניוזלטר או לקבלת תוכן שיווקי תהיה מרצון ובהתאם לבחירת הלקוח
מידע נוסף מופיע במדיניות הפרטיות באתר
דין וסמכות
על השימוש באתר ועל עסקאות המתבצעות באמצעותו יחולו דיני מדינת ישראל
כל מחלוקת תידון בפני הערכאה המוסמכת בהתאם להוראות הדין
יצירת קשר
לשאלות בנוגע להזמנה למוצר לתקנון או לשירות ניתן ליצור קשר באמצעות
לאחר שתעודכן כתובת הדואר העסקית של PIPE STORY ניתן יהיה לפנות גם באמצעות כתובת הדואר שתפורסם באתר
הוראות מסכמות
אם הוראה כלשהי בתקנון זה תימצא בלתי תקפה או בלתי ניתנת לאכיפה לא יהיה בכך כדי לפגוע בתוקפן של יתר הוראות התקנון
אין בתקנון זה כדי לגרוע מזכויות המוקנות ללקוח על פי כל דין